Die E-Commerce Agentur mit 25 Jahren Erfahrung
Erfahrung, Technologie und Full-Service aus einer Hand.
Viele kämpfen mit Chaos, Agentur-Wildwuchs oder Systembrüchen. Wir lösen das – mit mehr als 25 Jahren Erfahrung als Full-Service E-Commerce Agentur.
Ihre Herausforderungen sind unser Antrieb
Online-Handel ist längst kein Nice-to-have mehr. Doch zwischen strategischen Fragen, überlasteten Teams und wachsenden Anforderungen bleibt bei vielen Unternehmen das Gefühl: Wir kommen nicht richtig voran.
Genau diese Stolpersteine sehen wir immer wieder – vielleicht erkennen Sie sich hier wieder:
Strategische Unsicherheit
Sie wissen, dass Ihr Unternehmen im E-Commerce mehr tun muss – aber wo anfangen? Die Angst vor einer falschen Technologie- oder Partnerwahl ist groß. Und ob die eigenen Prozesse überhaupt digital abbildbar sind? Oft überwiegt Unsicherheit.
System- & Prozess-Chaos
ERP, PIM, CRM und Shopsystem laufen nebeneinander her. Daten müssen mehrfach gepflegt werden, Fehler schleichen sich ein. Jeder neue Kanal – sei es ein Marktplatz oder ein B2B-Shop – wird zur Mammutaufgabe.
Agentur-Wildwuchs
Eine Agentur baut den Shop, die nächste macht Marketing, die dritte die Schnittstellen. Ergebnis: viel Abstimmung, keine klare Verantwortung und null Gesamtstrategie.
Wir kennen diese Herausforderungen – und wir wissen, wie man sie löst. Als Full-Service E-Commerce Agentur begleiten wir Sie von der Strategie über die Technik bis hin zum laufenden Betrieb. Damit Sie schneller vorankommen, klarere Entscheidungen treffen und Online-Verkäufe wieder zum Wachstumstreiber wird.
E-Commerce Agentur mit umfassendem Leistungsspektrum
Wir bringen als Agentur für E-Commerce Ihren Online-Handel voran – mit Shops, Marktplätzen, Multishop-Lösungen und Schnittstellen. Immer mit dem Ziel: mehr Erfolg für Ihr Business.
Online-Shop
Ob klassischer Webshop, Shop-in-Shop-System oder Multishop-Struktur: Als Online-Shop Agentur entwickeln wir Lösungen, die zu Ihrem Geschäftsmodell passen und wachsen können.
Online-Marktplatz
Eigener Marktplatz oder Vertrieb über Amazon & Co.? Wir sind Ihre Online-Marktplatz Agentur für passende Beratung und die Umsetzung.
Schnittstellen
ERP, PIM, CRM, Zahlungsanbieter oder Logistikdienstleister: Wir binden Ihre Systeme nahtlos an und schaffen eine stabile, automatisierte Infrastruktur.
Aleksa Marinovic,
CRO bei elio GmbH
Jedes Geschäftsmodell hat eigene Anforderungen - wir setzen sie um.
Ob B2B, B2C, D2C, B2B2C oder B2G – jedes Modell stellt eigene Anforderungen und funktioniert nach eigenen Regeln. Unsere E-Commerce Experten verstehen die Unterschiede und sorgen dafür, dass Ihr Online-Geschäft die Lösung bekommt, die wirklich funktioniert.
Komplexe Preislogiken, Kundengruppen und Freigabeprozesse bringen Standardshops schnell an Grenzen. Als erfahrene B2B-E-Commerce Agentur entwickeln wir Portale, die das meistern – so einfach wie im B2C und mit EDI- oder OCI-Schnittstellen von Anfang an.
Im B2C zählen Usability, Geschwindigkeit und Conversion. Wir schaffen Erlebnisse, die begeistern – von der ersten Produktsuche bis zum Checkout. Dabei denken wir an Performance, Mobile First und nahtlose Customer Journeys.
Marken brauchen heute den direkten Draht zum Kunden. Wir bauen D2C-Shops, die Storytelling, Personalisierung und Marketing Automatisierung verbinden. So entsteht starker E-Commerce – umgesetzt von einem erfahrenen E-Commerce Dienstleister.
Hybride Modelle verbinden beide Welten: Hersteller, Händler und Endkunden greifen ineinander. Wir entwickeln Plattformen, die sowohl die B2B-Prozesse im Hintergrund als auch die B2C-Erlebnisse an der Front optimal abbilden.
Auch die öffentliche Hand bestellt zunehmend digital. Mit klaren Prozessen, Vergaberegeln und Schnittstellen schaffen wir Lösungen, die speziell für B2G-Szenarien geeignet sind.
Egal welches Geschäftsmodell – wir kriegen das hin.
Ob B2B, B2C, D2C oder etwas völlig anderes: Wir haben schon fast alles gesehen. Und wenn nicht, finden wir die Lösung.
Ihr E-Commerce Service aus einer Hand
Strategie hier, Technik dort, Marketing woanders – viele Unternehmen arbeiten mit mehreren Partnern gleichzeitig. Das Ergebnis: Chaos, Lücken, verlorene Zeit. Unser Ansatz: Auf Wunsch alle E-Commerce Services aus einer Hand. Beratung, Entwicklung, Integration, Design, Optimierung und Betrieb – bei uns läuft alles unter einem Dach.
So behalten Sie den Überblick, sparen Abstimmungen und machen Online-Handel zum echten Wachstumstreiber.
Unsere Leistungen im Überblick
E-Commerce Beratung & Strategie
Erfolgreicher Handel braucht einen klaren Plan. Unsere E-Commerce Beratung zeigt, welche Plattform wirklich zu Ihnen passt.
Zusammen mit Ihnen erarbeiten unsere E-Commerce Berater die passende Strategie, prüfen rechtliche Vorgaben, Barrierefreiheit und die richtige Systemauswahl.
E-Commerce Entwicklung
Die Entwicklung von E-Commerce endet nicht beim Konzept. Wir übernehmen auch die technische Implementierung – sauber, skalierbar und zukunftssicher.
Ob klassischer Online-Shop, Multishop oder Marktplatz: Wir erstellen Lösungen, die laufen und wachsen.
E-Commerce Migrationen
Altsysteme bremsen. Wir übernehmen Ihre E-Commerce Migration auf moderne Plattformen – zuverlässig, ohne Ausfälle und mit sauberer Datenqualität.
Das Ergebnis: ein stabiler Neustart, der neue Möglichkeiten eröffnet.
E-Commerce Design
Gutes Design verkauft. Unser Fokus liegt auf UX/UI – weil nur intuitive und moderne Oberflächen überzeugen. Mit unserem E-Commerce Webdesign gestalten wir Shops, die Kunden begeistern. Sie funktionieren auf mobilen Geräten genauso gut wie am Desktop.
So wird das Webdesign zum Umsatztreiber.
E-Commerce Schnittstellen
Systeme sprechen bei Ihnen noch verschiedene Sprachen? Mit der richtigen Integration im E-Commerce verbinden wir ERP, PIM, CRM oder Payment-Anbieter zu einer stabilen Einheit.
Jede Schnittstelle sorgt dafür, dass Medienbrüche verschwinden und Abläufe schlanker werden.
Individuelle Erweiterungen
Ihr Shop braucht mehr Funktionen? Wir liefern sie. Ob Marktplatz-Ausbau mit Tools wie Tradeware oder intelligente Suche mit Lösungen wie Neverest. Auf Wunsch sogar eigens entwickelt.
Mit unserer E-Commerce Expertise erweitern wir Ihr System gezielt um Features, die echten Mehrwert schaffen.
Performance Optimierung
Stillstand kostet Umsatz. Mit gezielter E-Commerce Optimierung steigern wir Ladegeschwindigkeit, Conversion und Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Wir analysieren, testen und verbessern kontinuierlich.
Damit wächst Ihr Online-Handel messbar und bleibt der Konkurrenz voraus.
E-Commerce Schulung
Unsere E-Commerce Schulungen machen Ihr Team souverän im Umgang mit Shop, Systemen und Prozessen.
Weniger Unsicherheit, weniger externe Abhängigkeit – dafür mehr Know-how direkt im Unternehmen.
E-Commerce Hosting
Schnelligkeit, Sicherheit, Skalierbarkeit – dafür steht unser E-Commerce Hosting. Mit modernen E-Commerce Hosting Services sorgen wir für einen stabilen Betrieb, der auch bei Spitzenlasten zuverlässig performt.
So bleibt Ihr Shop jederzeit verfügbar.
E-Commerce Marketing
Mehr Sichtbarkeit, mehr Verkäufe, mehr Wachstum. Unsere E-Commerce Marketing Services kombinieren SEO, SEA, Social Media und Online Marketing. So steigern wir Reichweite, Leads und Umsatz – messbar, nachhaltig und passend zu Ihrem Business.
Datengestützt, nachhaltig und exakt auf Ihr Business zugeschnitten.
KI & Automatisierung
E-Commerce Automatisierung heißt: weniger manuelle Arbeit, mehr Effizienz. Personalisierte Empfehlungen, smarte Workflows und automatisierte Abläufe sorgen für Zeitgewinn und neue Umsatzchancen.
Gleichzeitig profitieren Ihre Kunden von einem individuellen Einkaufserlebnis durch Künstliche Intelligenz.
E-Commerce Support & Betreuung
Nach dem Go-live ist vor dem Erfolg. Mit unserem E-Commerce Support sorgen wir für Stabilität und Sicherheit: Monitoring, Updates und schnelle Hilfe, wenn es drauf ankommt.
So bleiben Ihre Systeme zuverlässig im Alltag.
E-Commerce Förderung sichern
Wir zeigen Ihnen, welche Programme Ihr Projekt bezuschussen und holen so mehr aus Ihrem Budget heraus.
Darüber sprechen wir schon im Erstgespräch
Ein E-Commerce Projekt hat viele Facetten. Damit Sie den Überblick behalten, sprechen wir schon am Anfang über die Punkte, die entscheidend sind.
Strategie & Planung
- Zielgruppe und Produkte definieren
- Marktanalysen durchführen
- Wettbewerber verstehen
- USP herausarbeiten
- Klare Ziele und KPIs festlegen
Technische Umsetzung
- Shopsystem und Hosting auswählen
- Responsives Design festlegen
- Usability prüfen
- Produktdaten und Inhalte professionell anlegen
Recht & Sicherheit
- Impressum, AGB und Datenschutz rechtssicher gestalten
- DSGVO einhalten
- Checkout Prozess prüfen
- Sichere Payments und SSL-Absicherung sicherstellen
Marketing & Vertrieb
- SEO und Sichtbarkeit steigern
- Online Marketing-Kanäle wie Social Media und E-Mail nutzen
- Kampagnen-Tracking und Analytics aufsetzen
Kaufprozess & Logistik
- Zahlungsarten integrieren
- Versandoptionen und Retourenprozesse klären
- Bestände mit ERP oder WMS sauber abbilden
Betrieb & Optimierung
- Prozesse automatisieren
- Monitoring einrichten
- Conversion Optimierung durchführen
- Feedback nutzen und kontinuierlich verbessern
Unsere Technologiepartner - stark, flexibel, zukunftssicher
Wir arbeiten technologieoffen und setzen auf Systeme, die sich in der Praxis bewährt haben. Vier Plattformen spielen im Online-Handel bei uns besonders oft eine Rolle:
Shopware
Shopware ist flexibel und modular – perfekt für den Mittelstand. Als erfahrene Shopware Agentur setzen wir B2B- und B2C-Shops um, die skalierbar sind und viele out-of-the-box Funktionen direkt mitbringen.
HCL Commerce
Enterprise-Commerce für höchste Ansprüche. HCL Commerce ist die Plattform für komplexe, internationale Projekte mit Millionen Artikeln und individueller Architektur. Gerne unterstützen wir Sie als HCL Commerce Agentur dabei.
Shopify Plus
Schneller Einstieg, starke Cloud-Lösung: Shopify eignet sich perfekt für dynamische D2C- und B2C-Shops. Für komplexe Projekte mit großem Volumen und individueller Logik sind wir Ihre erfahrene Shopify Plus Agentur – mit Fokus auf kurze Time-to-Market-Zyklen.
OXID eSales
Wir sind auch OXID Agentur. Made in Germany und seit Jahren ein verlässlicher Partner im B2B, dafür steht das System. OXID eSales punktet unter anderem mit Stabilität, Anpassbarkeit und starken Multishop-Funktionalitäten.
25 Jahre E-Commerce Expertise, auf die Sie bauen können
Tools allein bringen noch keinen Erfolg. Bei uns sitzt von Anfang an ein erfahrener E-Commerce Experte in Form eines Consultants mit am Tisch. Sie erhalten ehrliche Beratung, einen klaren Fahrplan – und, wenn möglich, Zugang zu Fördermitteln, die Ihr Budget entlasten. So wird aus Technologie ein echter Wettbewerbsvorteil.
25+ Jahre Erfahrung und immer noch hungrig
Wir leben E-Commerce seit über zwei Jahrzehnten. Was als Shop-Projekte begann, ist heute Full-Service: von Beratung über Entwicklung bis hin zu KI und Automatisierung. Wir denken Commerce nicht nur mit – wir denken ihn weiter.
Starke Entwicklungspower
75 % unseres Teams sind Entwickler. Für Sie bedeutet das: keine halben Sachen, sondern sauberes Engineering, das auch morgen noch skalierbar und performant ist. Kein Flickwerk, kein Baukasten – sondern Lösungen, die tragen.
Technologien, die sich bewährt haben
Mehr als 1.000 E-Commerce Projekte. Über 1.500 entwickelte Plugins. Von mittelständischen Herstellern bis zu internationalen Konzernen: Wir kennen die Systeme und die Stolperfallen.
Partnerschaft statt Projektgeschäft
Die Hälfte unserer Kunden arbeitet seit über fünf Jahren mit uns. Einige seit mehr als einer Milliarde Euro Umsatz. Warum? Weil wir Verantwortung übernehmen, mitdenken und langfristig begleiten – nicht nur ein Projekt abliefern.
Was die Branche sagt - und unsere Kunden erleben
Erfolgsstories, die für sich sprechen. Wir überzeugen als erfahrene E-Commerce Agentur Hersteller und Anwender mit echter Expertise und maßgeschneiderten Lösungen.
Klingt nach dem richtigen Partner?
Sprechen Sie direkt mit einem unserer Consultants und vereinbaren Sie heute noch einen Termin.
Unsere Erfolge als E-Commerce Agentur
Was zählt, sind Ergebnisse. Deshalb lassen wir am liebsten unsere Projekte sprechen. Ob Shop-Launch, Migration oder Marktplatz: Hier sehen Sie, wie wir Unternehmen auf ihrem Weg begleiten.
Schritt für Schritt zum Erfolg
Statt endloser Meetings und Chaos gibt es bei uns einen strukturierten Prozess. So kommen wir schnell vom Startschuss zum fertigen E-Commerce Projekt – ohne Umwege.
Ihre Ansprechpartner
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder zu elio? Wir sind für Sie da! Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular, und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Kontaktmöglichkeiten
Welche Vorteile hat eine Full-Service E-Commerce Agentur gegenüber spezialisierten Dienstleistern?
Der größte Vorteil: Sie müssen nicht fünf verschiedene Dienstleister koordinieren. Bei elio bekommen Sie alles aus einer Hand – von Strategie und Entwicklung über System-Integration bis hin zu Support, Hosting und Online Marketing. Das spart Zeit, verhindert Reibungsverluste und sorgt dafür, dass Ihr E-Commerce wirklich als Ganzes funktioniert.
Welche Systeme und Technologien unterstützt ihr?
Unsere Kernkompetenz liegt in vier Commerce Lösungen: Shopware, HCL Commerce, OXID eSales und Shopify Plus. Aber E-Commerce hört für uns nicht beim Shop auf. Wir haben Erfahrung mit den gängigen ERP-, PIM- und DAM-Systemen und sorgen dafür, dass alles reibungslos zusammenspielt. Kurz gesagt: elio unterstützt Sie bei allen Technologien, die im E-Commerce wirklich wichtig sind.
Setzt ihr auch KI und Automatisierung im E-Commerce ein?
Ja, das können wir für Sie umsetzen. E-Commerce Automatisierung erleichtert Ihre Administration, spart Zeit und reduziert Fehler. Gleichzeitig profitieren Ihre Kunden von KI-gestützten Features wie personalisierten Empfehlungen oder smarter Suche. Gerne beraten wir Sie, welche Lösungen für Ihr Business sinnvoll sind.
Könnt ihr bestehende Shops optimieren oder arbeitet ihr nur mit neuen Projekten?
Ja, das ist für uns kein Problem – im Gegenteil. Wir übernehmen bestehende Shops, egal ob sie von einer anderen Agentur entwickelt wurden oder inhouse entstanden sind. Oft bringt eine gezielte Optimierung in kurzer Zeit mehr Erfolg als ein kompletter Relaunch: bessere Performance, höhere Conversion und neue Funktionen, die Ihr Business direkt nach vorne bringen.
Wie lange dauert ein E-Commerce Projekt im Schnitt?
Das hängt stark von den Anforderungen ab. Ein kleines E-Commerce Projekt kann bei uns schon in wenigen Wochen live gehen. Bei komplexeren Vorhaben – etwa Multishop-Strukturen, Marktplätzen oder tiefen System-Integrationen – dauert es entsprechend länger. Wichtig ist: Wir arbeiten mit klaren Roadmaps, sodass Sie jederzeit wissen, wo Ihr Projekt steht.
Könnt ihr auch bestehende E-Commerce Agenturen ablösen oder mit ihnen zusammenarbeiten?
Ja, beides ist möglich. Viele Unternehmen arbeiten bereits mit verschiedenen E-Commerce Dienstleistern zusammen. wir steigen dort ein, wo wir gebraucht werden, und ergänzen bestehende Online-Shopping Setups. Genauso können wir aber auch komplette Projekte übernehmen und die bisherige Agentur vollständig ablösen.
Habt ihr auch Erfahrungen mit Migrationen?
Ja, Migrationen gehören zu unserem Tagesgeschäft. Wir haben zahlreiche Shop Migrationen (beispielsweise Shopware 6 Migrationen) umgesetzt, übernehmen aber auch komplexe ERP-Migrationen. Mit unserem Partner synQup sind wir in der Lage, praktisch jedes System zuverlässig zu migrieren – schnell, sauber und ohne Datenverlust.
Arbeitet ihr nur mit Mittelstand oder auch mit Konzernen und Startups?
Wir arbeiten mit Unternehmen jeder Größe – vom Startup bis zum internationalen Konzern. Besonders viel Erfahrung haben wir im Mittelstand und im B2B-E-Commerce: Hier kennen wir die typischen Anforderungen von komplexen Preislogiken bis zu Freigabeprozessen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen – wir sorgen dafür, dass Ihr E-Commerce funktioniert und Ihre Umsätze steigen.
Könnt ihr auch internationale E-Commerce Plattformen umsetzen (mehrsprachig, multi-currency, rechtliche Anforderungen)?
Ja, das ist für uns Alltag. Mehrsprachige Shops, unterschiedliche Währungen oder rechtliche Anforderungen in verschiedenen Ländern setzen wir regelmäßig um. Mit unserer E-Commerce Expertise sorgen wir dafür, dass Ihre Plattform international funktioniert – rechtssicher, skalierbar und performant.
Für wen lohnt sich die Zusammenarbeit mit euch als E-Commerce Agentur – eher B2B oder B2C?
Die Zusammenarbeit lohnt sich grundsätzlich für alle – ob B2B, B2C oder D2C. Besonders stark sind wir im B2B, weil wir hier tiefes Know-how in Beratung, Prozessen und Technologie mitbringen. Genau deshalb entscheiden sich viele Unternehmen für elio als ihre E-Commerce Agentur.