Shopware Digital Sales Rooms
Bereitstellung, Präsentation & Bestellung in einem Flow.
Mit Digital Sales Rooms (DSR) von Shopware holen Sie Ihre Kunden genau da ab, wo Entscheidungen fallen - persönlich, digital und direkt im Shop. Wir zeigen Ihnen, wie das in Shopware funktioniert und wie Ihr Vertrieb davon konkret profitiert.
Was hat es mit Shopware Digital Sales Rooms auf sich?
Digital Sales Rooms ist eine moderne und skalierbare Lösung für den digitalen Vertrieb in B2B und B2C. Es ermöglichet Vertriebsteams, personalisierte Produktpräsentationen zu erstellen und diese synchron (Guided) oder asynchron (Self-Guided) mit Kunden zu teilen – direkt im Corporate Design und mit Echtzeit-Zugriff auf Produktdaten, Preise und Lagerbestände.
So profitiert Ihr Vertrieb von Digital Sales Rooms
Digital Sales Rooms bringen Struktur in den Vertriebsalltag und schaffen bessere Voraussetzungen für erfolgreiche Kundengespräche. Sie machen den Vertrieb schneller und kundenzentrierter, indem Sie dabei unterstützen, Angebote gezielter zu platzieren, Prozesse zu vereinfachen und Kundenbeziehungen aktiver zu gestalten. Wer modern verkauft, braucht mehr als nur gute Produkte - er braucht die richtigen Werkzeuge.
Mehr Effizienz
Digital Sales Rooms erleichtern den Arbeitsalltag im Vertrieb. Präsentationen sind nicht länger statisch oder veraltet, sondern stets aktuell und sofort einsatzbereit. Anfragen, Bestellungen und Angebote lassen sich direkt aus dem DSR anstoßen, ohne dass nach dem Gespräch noch manuell nachgearbeitet werden muss. Dadurch sparen Sie sich Zeit, reduzieren Fehler und steigern die Abschlussquote spürbar.
Bessere Beratung
Ob im Erstkontakt oder im Folgegespräch, DSRs ermöglichen eine strukturierte, personalisierte Beratung, auch ohne festes Meeting. Kunden erhalten nur die Informationen, die für sie wirklich relevant sind und können selbst entscheiden, ob sie direkt bestellen oder Kontakt aufnehmen möchten. Alles ist messbar und nachvollziehbar, was eine fundierte Nachbereitung deutlich vereinfacht.
Mehr Termine
Durch den digitalen Aufbau entfallen lange Anfahrten oder komplizierte Abstimmungen. Selbst komplexe Produktpräsentationen lassen sich online durchführen, was die Anzahl möglicher Kundentermine deutlich erhöht. Gleichzeitig bleibt der persönliche Anspruch erhalten, weil die Präsentation gezielt auf den Kunden zugeschnitten wird.
Besseres Kundenverständnis
Im Digital Sales Room sehen Sie genau, was Ihre Kunden interessiert. Sie erkennen, welche Produkte angeschaut wurden, was auf der Merkliste gelandet ist oder ob ein Warenkorb bereits gefüllt wurde. Diese Informationen helfen nicht nur beim Follow-up, sondern auch dabei, zukünftige Beratung gezielter und relevanter zu gestalten.
Shopware Digital Sales Rooms ist nativ im Shopware-Ökosystem eingebunden. Es ist kompatibel mit Shopware Core-Funktionen und Erweiterungen und bietet mit offenen Integrationsmöglichkeiten eine hervorragende technische Anschlussfähigkeit.
Wie wir Sie bei Digital Sales Rooms unterstützen
Wir gehören zu den ersten Dienstleistern weltweit, die Digital Sales Rooms direkt in Shopware bereitstellen können - mit allem, was dazugehört. Von der ersten Einrichtung über funktionale Erweiterungen bis zur Schulung Ihres Teams übernehmen wir alles, was nötig ist, damit Sie direkt loslegen können. Und das beste: Der Roll-out ist mit wenigen Klicks möglich.
Konfiguration & Einrichtung
Wir richten Ihren Digital Sales Room in Shopware vollständig ein – inklusive Produktdaten, Preisen, Varianten und Checkout. Startklar, ohne technischen Aufwand für Sie.
Customizing & Erweiterungen
Wir passen Ihren DSR individuell an – vom Layout bis zu Funktionen, die zu Ihren Prozessen und Kunden passen.
Schulungen
Wir schulen Ihr Vertriebsteam im Umgang mit Digital Sales Rooms – praxisnah, effizient und auf Ihre Ziele abgestimmt.
Technischer Support
Auch nach dem Go-Live unterstützen wir Sie bei Weiterentwicklungen, Integrationen und technischen Anpassungen.
Wir bringen Ihr Projekt auf Kurs
Als Shopware Agentur begleiten wir Sie nicht nur beim Aufbau von Digital Sales Rooms, sondern auch bei allen anderen Themen rund um Ihren Shop. Von der technischen Umsetzung bis zur individuellen Erweiterung sind wir Ihr Partner für langfristigen Erfolg mit Shopware.
Shopware DSR - Zwei Modi für maximale Wirkung
Guided Sessions
In Echtzeit geführt: Der Vertriebsmitarbeiter erstellt eine individuelle Produktpräsentation über das Shopware CMS "Erlebniswelten". Diese kann Landingpages, Listingpages und Produktdetailseiten enthalten. Kunden werden per E-Mail eingeladen und nehmen über ihr Kundenkonto oder als Gast teil. Die Session erfolgt als Videokonferenz mit Co-Browsing, Screensharing und direkter Produktinteraktion. Nach dem Termin wird die Präsentation automatisch in eine Self-Guided Version umgewandelt.
Guided Use Cases
- Live-Demos & Angebotsbesprechungen: Interaktive Beratung mit Echtzeit-Anpassung.
- Marketing-Events & Produkt-Releases: Interaktive Präsentation neuer Produkte an große Zielgruppen.
- Gemeinsame Sortimentserstellung: Individuelle Beratung ohne vorbereitete Präsentation.
- Vertrags- & Preisverhandlungen: Direkte Kommunikation im Gespräch.
- Live-Schulungen: Funktionen & Vorteile direkt erklärt.
- Cross- & Upselling: Ergänzende Produkte live empfehlen.
Self-Guided Präsentationen
Kunden erhalten einen Link zu einer digitalen Präsentation, die sie eigenständig erkunden können. Alle Produktdaten sind tagesaktuell und direkt mit dem Shop verbunden. Kunden können Produkte in den Warenkorb legen, Angebote anfragen oder Termine buchen – ganz ohne direkten Kontakt zum Vertrieb.
Self-Guided Use Cases
- Produktdemonstrationen für Neukunden: Einführung ins Sortiment ohne Meeting.
- Angebotspräsentationen: Maßgeschneiderte Kataloge mit kundenspezifischen Preisen.
- Messe- und Eventnachbereitung: Kuratierte Produktinformationen direkt per Link.
- Einführung neuer Produkte: Vorstellung für Bestandskunden.
- Bestandskundenbetreuung: Personalisierte Empfehlungen & Sortimentsoptimierung.
- Schulungen: Für neue Mitarbeitende oder Partnerfirmen.
Ihre Ansprechpartner
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder zu elio? Wir sind für Sie da! Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular, und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Kontaktmöglichkeiten
Noch Fragen? - FAQ
Muss ich etwas extra installieren oder programmieren, um DSR zu nutzen?
Nein. Die Lösung ist direkt in Shopware integrierbar und wird von uns vorkonfiguriert. Es ist keine externe Software oder zusätzliche Installation nötig.
Für welche Shopware-Versionen sind Digital Sales Rooms verfügbar?
Digital Sales Rooms sind mit Shopware Beyond und teilweise auch mit Evolve Lizenzen nutzbar. Wir prüfen gemeinsam, was in Ihrem Setup möglich ist.
Brauchen meine Kunden einen Login, um die Präsentationen zu sehen?
Nein. Self-Guided Präsentationen funktionieren einfach per Link. Ihre Kunden müssen sich also weder registrieren noch einloggen.
Was ist der Unterschied zwischen Self-Guided und Guided Sessions?
Bei Self-Guided Präsentationen schauen sich Kunden die Inhalte eigenständig an. Bei Guided Sessions führen Sie den Kunden live durch das Sortiment, zum Beispiel per Co-Browsing im Gespräch.
Können Kunden direkt aus dem DSR bestellen oder ein Angebot anfragen?
Ja. Integrierte Funktionen wie der Warenkorb, die Merkliste, Angebotsanfragen oder Terminbuchungen machen den Verkaufsprozess durchgängig - ohne Medienbrüche.
Wie aufwendig ist die Einrichtung?
Wir übernehmen die komplette technische Einrichtung und Anpassung. Je nach Projektumfang kann der Roll-out innerhalb weniger Tage erfolgen.
Können mehrere Personen gleichzeitig im DSR arbeiten?
Ja. In Guided Sessions können mehrere Teilnehmer gleichzeitig eingebunden werden. Änderungen und Inhalte werden in Echtzeit synchronisiert.
Ist der Digital Sales Room auch mobil nutzbar?
Ja. Die Präsentationen sind responsiv und können auch auf Tablets oder Smartphones genutzt werden, ideal für flexible Beratung unterwegs.