Was die Preisangabenverordnung bei Black-Friday-Rabatten verlangt
Die Preisangabenverordnung (PAngV) verpflichtet Händler, bei jeder Preisermäßigung für eine Ware, die sie Verbrauchern bekannt geben, den niedrigsten Gesamtpreis der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung anzugeben (§ 11 Abs. 1 PAngV). Die Regel setzt Art. 6a der Richtlinie 98/6/EG um und wurde im Zuge der Umsetzung der Omnibus-Richtlinie in die PAngV übernommen und gilt in Deutschland seit dem 28. Mai 2022.
Wie diese Angabe aussehen muss, hat der Bundesgerichtshof am 9. Oktober 2025 präzisiert (Az. I ZR 183/24): Der 30-Tage-Preis muss für Verbraucher unmissverständlich, klar erkennbar und gut lesbar angegeben werden. Im entschiedenen Fall hatte ein Lebensmitteldiscounter einen Kaffee im Prospekt mit „-36 %“ beworben und den 30-Tage-Bestpreis nur in einer klein gedruckten Fußnote genannt. Das reichte nicht; die Werbung war nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) unlauter. Der Maßstab ergibt sich aus § 11 Abs. 1 PAngV in Verbindung mit den Anforderungen an klar und verständlich mitzuteilende wesentliche Informationen nach § 5a und § 5b UWG. Der BGH hat die Werbung als irreführend im Sinne des UWG bewertet.
Die vom BGH entwickelten Anforderungen an eine unmissverständliche, klar erkennbare und gut lesbare Angabe gelten für die Bekanntgabe von Preisermäßigungen gegenüber Verbrauchern und sind daher auch für Banner, Kategorie- und Produktseiten im Onlineshop relevant.
Die wichtigsten Eckpunkte im Überblick:
Regel | Was das für Ihre Aktion bedeutet |
|---|---|
Bezugspreis | Niedrigster Gesamtpreis, den Sie in den 30 Tagen vor der Preisermäßigung gegenüber Verbrauchern verlangt haben (§ 11 Abs. 1 PAngV). |
Darstellung | Unmissverständlich, klar erkennbar und gut lesbar. Eine klein gedruckte Fußnote genügt nicht (BGH, Urteil vom 9. Oktober 2025, I ZR 183/24). |
Schrittweise Ermäßigung | Steigt ein Rabatt ohne Unterbrechung schrittweise an, darf der niedrigste Preis vor Beginn der ersten Stufe angegeben werden (§ 11 Abs. 2 PAngV). |
Ausnahmen | Individuelle Preisermäßigungen sowie schnell verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit bei drohendem Verderb (§ 11 Abs. 4 PAngV). |
Geltungsbereich | Die Pflicht gilt gegenüber Verbrauchern. Angebote ausschließlich an Unternehmer fallen nicht unter § 11 PAngV. |
Was das für den Black Friday 2026 konkret heißt
Black Friday fällt 2026 auf Freitag, den 27. November. Beginnt Ihre Aktion an diesem Tag, reicht das 30-Tage-Fenster bis zum 28. Oktober 2026 zurück. Jede Preisänderung in diesem Zeitraum kann den Bezugspreis verändern. Startet die Aktion schon in der Woche davor, verschiebt sich das Fenster entsprechend. Prozentangaben, Rabatt-Badges und Streichpreise sollten deshalb technisch auf denselben Bezugspreis zugreifen, damit der Startseiten-Banner nicht einen anderen Rabatt nennt als die Produktseite.
Die EU kontrolliert gezielt Rabattaktionen
Die Europäische Kommission hat am 26. März 2026 die Ergebnisse einer koordinierten Prüfung („Sweep“) zu Black Friday und Cyber Monday veröffentlicht. Behörden aus 23 EU-Staaten sowie Island und Norwegen haben 314 Onlinehändler untersucht:
Befund | Was die Behörden festgestellt haben |
|---|---|
30 Prozent | gaben Rabatte falsch an, also nicht auf Basis des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage. |
34 Prozent | zeigten Preisvergleiche; 60 Prozent davon erklärten nicht klar, woher der Vergleichspreis stammt. |
36 Prozent | versuchten, optionale Artikel in den Warenkorb zu legen, 40 Prozent davon ohne klar um Zustimmung zu bitten. |
18 Prozent | nutzten Druckverkaufstechniken wie Countdown-Timer oder Knappheitshinweise; mehr als die Hälfte dieser Fälle war irreführend. |
10 Prozent | setzten auf „Drip Pricing“, bei dem Zusatzgebühren erst spät im Kaufprozess erscheinen. |
Nach dem Sweep können die nationalen Verbraucherschutzbehörden gegen die betroffenen Unternehmen vorgehen. Der Rabatt ist also nur ein Prüfpunkt von mehreren, die in der Black Week zusammenkommen.
Neu seit 27. September 2026: Labels für Gewährleistung und Garantie
Seit dem 27. September 2026 müssen Händler, die Waren an Verbraucher verkaufen, mit einem EU-einheitlichen Label auf die gesetzliche Gewährleistung hinweisen; für bestimmte Herstellergarantien kommt ein produktbezogenes Garantie-Label hinzu. Grundlage ist die EmpCo-Richtlinie (EU) 2024/825, in Deutschland umgesetzt in Art. 246 Abs. 1 Nr. 5 und 5a EGBGB. Gestaltung und Text der Labels regelt die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960. Neue Verbraucherrechte entstehen dadurch nicht; neu ist die Pflicht, auf die bestehenden Rechte hervorgehoben hinzuweisen.
Gewährleistungs-Label (harmonisierte Mitteilung)
Grundsätzlich Pflicht beim Verkauf entsprechender Waren an Verbraucher. Es informiert über das gesetzliche Gewährleistungsrecht einschließlich der Mindestdauer von zwei Jahren und enthält einen QR-Code zum EU-Portal „Ihr Europa“. Im Onlinehandel muss es farbig dargestellt werden. Im Onlinehandel könnte die Einbindung in die AGB genügen; dies ist jedoch nicht abschließend geklärt. Alternativ oder ergänzend kommt eine gut sichtbare Platzierung auf der Website in Betracht. Zusätzlich muss das Label mit der Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden, etwa als farbige PDF-Datei.
Garantie-Label („GARAN“)
Pflicht, wenn der Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie für die gesamte Ware mit mehr als zwei Jahren Laufzeit gewährt und dem Händler diese Informationen zur Verfügung stellt. Das Label nennt Garantiedauer, Hersteller und Modell, gehört online farbig neben das Produktbild und muss im Warenkorb für jedes betroffene Produkt erscheinen. Eine geschachtelte Anzeige ist möglich.
Gut zu wissen
Bei Verträgen zwischen Unternehmen (B2B) greifen diese Informationspflichten nicht. Gerade das Garantie-Label ist ein Datenthema: Dauer, Hersteller und Modell müssen je Produkt vorliegen. Wer diese Angaben manuell im Shop pflegt, hat bei großen Sortimenten schnell Lücken.
Wie Shopware 6.7.16 Händler bei Rabatten und Labels unterstützt
Shopware hat am 2. November 2026 die Version 6.7.16.0 veröffentlicht, die beide Pflichten im Standard aufgreift. Laut Release Notes und der Zusammenfassung der Shopware-Agentur Splendid sind für Black-Friday-Aktionen vor allem diese Neuerungen relevant:
Neuerung | Was sie im Shop bewirkt |
|---|---|
Rabatte auf Basis des 30-Tage-Niedrigstpreises | Ist für ein Produkt der niedrigste Preis der letzten 30 Tage hinterlegt, berechnet die Storefront die prozentuale Ersparnis auf dieser Basis statt anhand des regulären Streichpreises. Liegt der Verkaufspreis nicht darunter, zeigt Shopware keinen Rabatt und kein Rabatt-Badge mehr an. |
Garantie-Informationen an mehr Stellen | GARAN-Labels und Garantiebedingungen stehen auf Produktseiten, im Checkout und in Bestellbestätigungen zur Verfügung. Garantiebedingungen lassen sich je Produkt als PDF oder Link hinterlegen und werden beim Bestellabschluss gespeichert. |
Gewährleistungshinweis im Checkout | Der Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung lässt sich direkt unterhalb der AGB anzeigen, sofern der allgemeine Gewährleistungshinweis aktiviert ist. |
Ein Update allein macht eine Aktion aber nicht rechtssicher. Der 30-Tage-Preis muss je Produkt korrekt gepflegt sein, und Themes, Plugins oder eigene Templates, die Streichpreise oder Badges selbst berechnen, sollten Sie gegen das neue Verhalten testen, bevor die Black Week beginnt.
Wer ist betroffen?
Betroffen ist jedes Unternehmen, das Waren an Verbraucher verkauft oder ihnen gegenüber mit Preisen wirbt – auch Hersteller und Großhändler, die neben dem B2B-Geschäft einen eigenen Endkundenkanal betreiben. In der Praxis sind das vor allem:
Onlineshops im B2C- und D2C-Geschäft, die zur Black Week mit Prozenten, Streichpreisen oder Rabatt-Badges werben.
Hybride Shops, in denen Geschäfts- und Privatkunden über dieselbe Plattform bestellen, etwa mit getrennten Kundengruppen oder Verkaufskanälen.
Händler, deren Hersteller Haltbarkeitsgarantien von mehr als zwei Jahren geben und diese Informationen bereitstellen.
Reine B2B-Shops, die ausschließlich an Unternehmer verkaufen und für Verbraucher weder Preise noch Bestellmöglichkeiten anbieten, fallen weder unter § 11 PAngV noch unter die Label-Pflichten. Entscheidend ist, ob Verbraucher tatsächlich Preise sehen, Angebote erhalten oder Verträge schließen können. Prüfen Sie aber, ob Ihr Shop tatsächlich nur Geschäftskunden anspricht und Preise für Verbraucher nicht zugänglich sind.
Jochen Kernwein,
CSO bei elio GmbH
In 5 Schritten zur rechtssicheren Black-Friday-Aktion
Schritt 1: Kundengruppen und Kanäle klären
Legen Sie fest, wo Verbraucher Ihre Preise sehen: im D2C-Shop, auf Marktplätzen, im Newsletter oder in einem B2B-Shop mit offener Registrierung. Nur dort gelten § 11 PAngV und die Label-Pflichten, dort aber auf jeder Fläche.
Schritt 2: 30-Tage-Preise prüfen und dokumentieren
Halten Sie den Preisverlauf ab dem 28. Oktober 2026 fest und pflegen Sie den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage je Produkt im Shop, idealerweise automatisiert aus ERP oder PIM. Verzichten Sie auf kurzfristige Preiserhöhungen vor der Aktion.
Schritt 3: Darstellung auf allen Flächen vereinheitlichen
Startseiten-Banner, Kategorie, Produktseite, Warenkorb und Newsletter müssen denselben Bezugspreis verwenden. Stellen Sie den 30-Tage-Preis gut lesbar beim Rabatt dar, nicht in einer Fußnote, und erklären Sie Vergleichspreise wie die UVP eindeutig.
Schritt 4: Gewährleistungs- und Garantie-Labels einbinden
Binden Sie das Gewährleistungs-Label farbig auf der Website oder in den AGB und in der Bestellbestätigung ein. Für Produkte mit Herstellergarantie über zwei Jahre gehört das Garantie-Label neben das Produktbild und in den Warenkorb, gespeist aus den Herstellerdaten.
Schritt 5: Updaten, testen und unter Last prüfen
Testen Sie Shopware-Update, Plugins, Promotions und Rabattregeln auf einer Staging-Umgebung und prüfen Sie den Checkout auf die übrigen Sweep-Befunde: keine vorausgewählten Zusatzartikel, keine falschen Countdowns, alle Gebühren früh sichtbar. Ein Lasttest vor der Black Week zeigt, ob der Shop den Ansturm trägt.
Untätigkeit kann teuer werden
Ein Verstoß gegen § 11 PAngV kann nach § 5a und § 5b UWG als irreführende geschäftliche Handlung wettbewerbsrechtlich relevant sein und Unterlassungs- sowie Abmahnkostenrisiken auslösen. Im BGH-Fall hatte die Wettbewerbszentrale auf Unterlassung und Erstattung der Abmahnkosten geklagt und in allen Instanzen recht bekommen. Hinzu kommen die nationalen Behörden, die nach dem EU-Sweep tätig werden können. Gerade in der umsatzstärksten Woche des Jahres ist eine kurzfristig gestoppte Aktion teurer als jede Vorbereitung.
Was das für B2B-Entscheider bedeutet
Nutzen | Was sich im Unternehmen ändert |
|---|---|
Eine Preisquelle statt Abstimmungschaos | Wenn Preise, Preisverlauf und Garantiedaten aus einem führenden System kommen, sinkt das Abmahnrisiko, und E-Commerce, Marketing und Vertrieb müssen Aktionspreise nicht mehr von Hand abgleichen. |
Klare Kanaltrennung statt Grauzone | Saubere Kundengruppen für Geschäfts- und Privatkunden sorgen dafür, dass Verbraucherpflichten dort greifen, wo sie gelten, und Ihre B2B-Preislogik unberührt bleibt. |
Aktionsfähigkeit statt Hotfix in der Black Week | Wer die Regeln im Shopsystem abbildet, kann Kampagnen kurzfristig starten, ohne vor jeder Aktion Templates, Rechtstexte und Rabattlogik einzeln prüfen zu lassen. |
Der richtige Partner an Ihrer Seite: So unterstützt Sie elio
Viele Hersteller und Großhändler betreiben ihren Endkundenkanal neben dem B2B-Geschäft und pflegen Preise in ERP, PIM und Shop parallel. Genau hier setzen wir an:
Shopware Update Flatrate
Wir prüfen, installieren und testen Core- und Plugin-Updates regelmäßig zum monatlichen Festpreis – so kommen Neuerungen wie in Shopware 6.7.16 kontrolliert in Ihren Shop. Mehr dazu: Shopware Updates richtig planen
Shopware-Beratung
Wir analysieren Ihren Shop technisch, strategisch und auf UX-Ebene und entwickeln Konzepte für B2B, B2C und D2C, etwa für saubere Kundengruppen und Verkaufskanäle. Mehr dazu: Shopware-Beratung
Shopware-Plugin-Entwicklung
Reicht der Standard nicht, etwa bei eigener Preis- oder Label-Logik, entwickeln wir individuelle Erweiterungen. Mehr dazu: Shopware-Plugin-Entwicklung
elio Consulting Services
Mit Lasttests, Systemanalysen und Readiness Checks bereiten wir Ihren Shop auf die Peak Season vor. Mehr dazu: elio Consulting Services
Den Aufwand schätzen wir nach einer kurzen Bestandsaufnahme individuell ein. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht; die rechtliche Bewertung Ihrer Aktion sollten Sie mit Ihrer Rechtsberatung abstimmen lassen.
Fazit: Rechtssichere Rabatte sind eine Frage sauberer Preisdaten
Die Preisangabenverordnung verlangt beim Black Friday 2026 nichts Neues, aber Gerichte und Behörden schauen genauer hin. Mit den Labels für Gewährleistung und Garantie kommt eine zweite Pflicht hinzu, die vor allem Produktdaten betrifft. Shopware 6.7.16 bringt die passenden Funktionen mit, die Verantwortung für korrekte Preise und Daten bleibt aber beim Händler. Wer jetzt Preisquellen, Kanäle und Darstellung prüft, startet sicher in die Black Week und profitiert davon bei jeder weiteren Aktion.
FAQ zur Preisangabenverordnung beim Black Friday
Den niedrigsten Gesamtpreis, den Sie in den 30 Tagen vor der Preisermäßigung gegenüber Verbrauchern verlangt haben (§ 11 Abs. 1 PAngV). Er muss klar erkennbar und gut lesbar sein.
Nein. Der Bundesgerichtshof hat am 9. Oktober 2025 entschieden, dass ein klein gedruckter Fußnotenhinweis nicht genügt, wenn er für Verbraucher nicht unmissverständlich und gut lesbar ist (I ZR 183/24).
§ 11 PAngV gilt gegenüber Verbrauchern, die Labels für Gewährleistung und Garantie gelten nicht für B2B-Verträge. Betreiben Sie einen gemischten Shop, greifen die Pflichten für den Verbraucherbereich.
Wenn der Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie für die gesamte Ware mit mehr als zwei Jahren Laufzeit gewährt und dem Händler diese Informationen zur Verfügung stellt. Das Gewährleistungs-Label ist dagegen grundsätzlich Pflicht beim Verkauf entsprechender Waren an Verbraucher.
Quellen und weiterführende Informationen
§ 11 PAngV (gesetze-im-internet.de) https://www.gesetze-im-internet.de/pangv_2022/__11.html
Bundesgerichtshof, Pressemitteilung Nr. 184/2025 zum Urteil vom 9. Oktober 2025 – I ZR 183/24 https://www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2025/2025184.html
Europäische Kommission: EU check reveals misleading sales practices online, 26. März 2026 (englisch) https://commission.europa.eu/news-and-media/news/eu-check-reveals-misleading-sales-practices-online-2026-03-26_en
IHK München: Labels für Gewährleistung und Garantie https://www.ihk-muenchen.de/ratgeber/recht/vertragsrecht/labels-fuer-gewaehrleistung-und-garantie/
Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 (EUR-Lex) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202501960
Shopware: Release notes 6.7.16.0 (englisch) https://developer.shopware.com/release-notes/6.7/6.7.16.0.html
Splendid Internet: Shopware Releases im November 2026 https://www.splendid-internet.de/blog/shopware-releases-im-november-2026/
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Stand: 12. November 2026
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